CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta regularán expresamente las relaciones comerciales entre Artelia Decoración, S.L. (en adelante, ARTELIA) y los usuarios que realicen la compra de los productos ofrecidos a través de la presente website.

Se informa a los usuarios que ARTELIA se reserva el derecho a modificar en todo momento las presentes condiciones generales de venta, respetando en todo caso las condiciones generales vigentes en el momento de realización de la contratación o compra realizada por el usuario.

Las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en su última modificación recogida en la Ley 3/2014 de 27 de marzo, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

El usuario, con la aceptación de los términos y condiciones declara conocer y aceptar los tramites aquí expuestos como necesarios para proceder a la compra.

INFORMACIÓN PREVIA A LA COMPRA

Todos los usuarios podrán visualizar dentro de la website, clasificados por categorías y subcategorías, la totalidad de productos ofrecidos para su adquisición. Haciendo clic en cada uno de ellos, el usuario podrá acceder a una ficha completa del producto donde se señalará una pequeña descripción y precio. El plazo de entrega del pedido se informará una vez realizada la compra o si lo desea previamente poniéndose en contacto con nosotros por mail o teléfono.

Para proceder a la adquisición de los productos, el usuario deberá hacer click a «Añadir al carrito» en cada producto. A medida que el usuario vaya seleccionando aquello que desee podrá previsualizar en la parte superior derecha de la website el «Carrito» con los productos pendientes de pago, que irá actualizándose según se vaya añadiendo productos. Si el usuario desea ver con más detalle su pedido, podrá hacer click a «Carrito» y será dirigido a otra pantalla donde poder observar un resumen de los productos seleccionados. Desde allí podrá volver elegir entre seguir comprando o confirmar su pedido. El usuario tendrá la opción de hacer click en la «Finalizar compra», pudiéndose dirigir directamente a la pantalla «Entrega».

Cuando el usuario hubiere finalizado su lista de la compra, deberá hacer click al botón «Realizar pedido» que encontrará en la parte inferior al desglose de su compra. A partir de este momento deberá ir completando la información según fuese solicitada e ir seleccionando, en su caso, la dirección de entrega y facturación, modo de envío, así como señalar el método de pago que desee utilizar.

Todos los precios son mostrados en euros e incluyen el I.V.A. aplicable y/o cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. En el caso de existir tasas de exportación y/o trámites aduaneros, estos gastos correrán a cargo del comprador. Los precios serán en todo momento los vigentes, exceptuándose los posibles errores tipográficos manifiestos.

POLÍTICA DE ENTREGA

El transporte está incluido a Península (Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla consultar) para pedidos superiores a 500 €, teniendo un cargo de 30 € los pedidos inferiores a esta cantidad, que se desglosará su coste posteriormente en el momento de finalización de la compra. Los pedidos se entregan a pie de calle, si usted desea que se lo suban a piso o alguna otra circunstancia especial de entrega, el presupuesto será confirmado tras la consulta a artelia@artelia.es  también se le informará del plazo de entrega que según las existencias y transportes podrán oscilar entre 10 a 45 días. (Para envíos internacionales consultas a artelia@artelia.es).

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El cliente dispondrá de un plazo de hasta catorce días naturales a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin indicar motivo alguno.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a través de email artelia@artelia.es o correo postal. Si finalmente el usuario decide hacerlo a través del formulario electrónico, se le enviará un correo electrónico de confirmación de recepción de su solicitud.

En caso de desistimiento por su parte, se devolverá al cliente todos los pagos recibidos de usted. Los gastos de envío correrán a cuenta del usuario. Los productos devueltos deben estar en condiciones normales (con su embalaje original y sin usar). Será necesario adjuntar una copia de la factura. Antes de devolver el producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte. (Descargar formulario de desistimiento)

Si la causa de la devolución es que el producto está defectuoso o no corresponde a lo pedido, DECORAPLUS correrá con los gastos de la devolución y el nuevo envío. Si el motivo es que el pedido no le satisface, le rembolsaremos el importe, pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

La devolución del importe se realizará una vez llegue el pedido devuelto a nuestra fábrica y con la misma forma de pago que se haya utilizado.

El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato.

GARANTIA

En caso de que usted tenga la consideración de consumidor o comprador final, la garantía contractual ofrecida por DECORAPLUS para las compras realizadas en este sitio web es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por lo que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores u Usuarios, es decir, responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en los productos en el plazo de dos años desde la entrega.

A estos efectos, se entenderá que los productos son conformes a estas Condiciones cuando se ajusten a la descripción y cualidades que figuran en el sitio web, sean aptos para los usos indicados para los mismos y presente una calidad equiparable a la de otros productos de las mismas o similares características.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Si usted tiene alguna duda puede escribirnos a artelia@artelia.es o llamarnos al (+34) 661243358

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos están reservados.

Todo acceso a este sitio web está sujeto a las siguientes condiciones: la reproducción, difusión de los contenidos o cualquier otro uso que tenga finalidad pública o comercial queda expresamente prohibida sin el consentimiento previo expreso y por escrito de Decoraplus.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

DATOS DEL COMERCIO

Artelia Decoración, S.L.Autovía Sevilla-Málaga, km 11  41500 Alcalá de Guadaira (Sevilla) Spain. Tlf (+34) 661243358 – CIF B91725028

Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, folio 120, tomo 4.848, hoja nº SE-77.694, inscripción 1ª.